阿里云與釘釘官方出品《數(shù)智化敏捷組織》正式出版發(fā)行！

2022-03-30 16:03:38 來源：榕城網(wǎng)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所有的組織都面臨著要回答這三個(gè)最急迫、最根本、最重要的問題：

第一，組織為什么必須保持敏捷?

第二，什么是數(shù)智化敏捷組織?

第三，如何構(gòu)建數(shù)智化敏捷組織呢?

針對(duì)這些問題，阿里云和釘釘團(tuán)隊(duì)聯(lián)合創(chuàng)作出品的2022年開年新作《數(shù)智化敏捷組織：云釘一體驅(qū)動(dòng)組織轉(zhuǎn)型》給出了他們的答案。

首先，組織為什么必須保持敏捷?

隨著我國(guó)人口結(jié)構(gòu)變化和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者需求與行為都在快速變化，7×24小時(shí)的網(wǎng)購與直播，全球海淘電商直達(dá)，個(gè)性化體驗(yàn)化私人定制，傳統(tǒng)“守株待兔”式的經(jīng)營(yíng)模式已然不奏效。與此同時(shí)，新冠肺炎疫情的持續(xù)擴(kuò)散，企業(yè)普遍面臨著勞動(dòng)力不足、供應(yīng)鏈短缺、銷售渠道受阻等各種挑戰(zhàn)，員工移動(dòng)遠(yuǎn)程辦公也逐漸常態(tài)化，這一切，都決定了組織需要新的經(jīng)濟(jì)范式、新的發(fā)展模式，以及新的增長(zhǎng)方式。

因此，組織必須對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化做出快速感知和反應(yīng)，才能夠在高度不確定的環(huán)境下臨危不亂，在逆境中找到突破口，化危機(jī)為商機(jī)，保持生命力與活力，建立更長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)戰(zhàn)略，謀劃可持續(xù)的客戶價(jià)值。

其次，想讓組織保持敏捷，提升韌性，為什么數(shù)智化是實(shí)現(xiàn)手段和必由路徑?什么是數(shù)智化敏捷組織?

想要打造敏捷、高效、靈活的組織，需要從傳統(tǒng)金字塔式的科層結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向以客戶為中心、柔性化、扁平化的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)多元化、平臺(tái)化、生態(tài)化，使得組織保持方向正確，又始終充滿活力與韌性。數(shù)智化技術(shù)通過“數(shù)據(jù)+算力+算法”的賦能，一方面可以實(shí)現(xiàn)跨組織、跨系統(tǒng)、跨終端的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同與高效協(xié)作，另一方面可以實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的全鏈路、全要素、全方位的實(shí)時(shí)洞察、智能決策與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。數(shù)智化轉(zhuǎn)型推動(dòng)了組織和業(yè)務(wù)全鏈路的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，穿透“人、事、物、財(cái)、場(chǎng)”的壁壘，實(shí)現(xiàn)了“需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求”的高水平動(dòng)態(tài)平衡。

基于此背景，我們認(rèn)為數(shù)智化敏捷組織是由“數(shù)據(jù)+ 算力+ 算法”賦能的、以用戶價(jià)值為共同目標(biāo)、以成員的自驅(qū)力和創(chuàng)造力激發(fā)為根本、以業(yè)務(wù)和組織的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同為機(jī)制、以共治共生為文化，能柔性動(dòng)態(tài)敏捷響應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的新型組織模式。

最關(guān)鍵的是，如何構(gòu)建數(shù)智化敏捷組織?

數(shù)智化敏捷組織的本質(zhì)是以用戶需求為中心，實(shí)時(shí)洞悉用戶需求并予以滿足，同時(shí)順應(yīng)復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境，把握日新月異的技術(shù)發(fā)展，并推動(dòng)勢(shì)在必行的管理變革。

數(shù)智化敏捷組織的構(gòu)建既不是單純的系統(tǒng)建設(shè)與技術(shù)實(shí)現(xiàn)，也不是完全脫離了戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)目標(biāo)的組織變革，而應(yīng)該是以實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“戰(zhàn)略引領(lǐng)、業(yè)務(wù)重構(gòu)、組織升級(jí)、技術(shù)賦能、數(shù)智運(yùn)營(yíng)”進(jìn)行一系列關(guān)鍵能力的構(gòu)建和全方位的變革。

本書核心內(nèi)容框架

這本《數(shù)智化敏捷組織》由阿里云研究院牽頭，與阿里云和釘釘團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)作，結(jié)合了阿里云與釘釘在數(shù)智化轉(zhuǎn)型多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的真實(shí)案例，為大家詳細(xì)闡述了數(shù)智化敏捷組織的理論框架、構(gòu)建體系、實(shí)施路徑，期望助力組織實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和管理變革。

專家推薦

中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼理事長(zhǎng)朱宏任

這是一本當(dāng)今企業(yè)管理者的必讀之作，《數(shù)智化敏捷組織：云釘一體驅(qū)動(dòng)組織轉(zhuǎn)型》一書基于阿里云、釘釘在數(shù)智化轉(zhuǎn)型探索中的最新成果，通過系統(tǒng)化的梳理和升華，詳細(xì)解釋了商業(yè)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展和管理變革等內(nèi)外部環(huán)境的變化對(duì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深刻推動(dòng)作用，闡述了云釘一體的整體能力和數(shù)智化轉(zhuǎn)型的方法論，并最終通過行業(yè)標(biāo)桿的成功實(shí)踐案例印證了本套方法論的可行性。

中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授毛基業(yè)

本書最突出的亮點(diǎn)之一是系統(tǒng)性描述了阿里巴巴提供的云釘一體數(shù)智化操作系統(tǒng)，不僅為數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新的路徑，而且有可能成為數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新范式。云釘一體通過釘釘前端沉淀的數(shù)據(jù)，依托“數(shù)據(jù)+算力+算法”進(jìn)行組織協(xié)同、業(yè)務(wù)流程再造、管理決策智能，搭建智能協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，幫助組織進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。云釘一體的方案還可以有效解決長(zhǎng)期困擾企業(yè)的信息孤島問題，通過關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值。

本書的另一個(gè)亮點(diǎn)是詳細(xì)描述了多個(gè)代表性行業(yè)的標(biāo)桿案例，令人信服地展現(xiàn)了敏捷化的必要性和如何通過數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)敏捷化。這些案例說明，數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是大勢(shì)所趨，制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、零售等行業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)出一批轉(zhuǎn)型取得成效的組織。云釘一體的優(yōu)勢(shì)更是在這些行業(yè)應(yīng)用中得到驗(yàn)證。這些案例對(duì)于各行各業(yè)的組織啟動(dòng)和改進(jìn)自身的數(shù)智化轉(zhuǎn)型很有啟發(fā)和參考價(jià)值。

作者解讀

阿里云智能總裁、阿里巴巴達(dá)摩院院長(zhǎng)張建鋒：

在高速變化的今天，組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理都需要變得更敏捷，而支撐這些核心業(yè)務(wù)的技術(shù)系統(tǒng)也需要變得更敏捷，需要更加先進(jìn)的具備彈性拓展、快速響應(yīng)、高度共享特性的數(shù)字技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行全方位及多維度的支撐。

更重要的是，當(dāng)下組織需要的不僅僅是單純的IT 基礎(chǔ)設(shè)施再加上一個(gè)個(gè)獨(dú)立又大而全的系統(tǒng)，而且是一個(gè)可以聚合提供各種各樣企業(yè)服務(wù)的新型平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)之上，企業(yè)可以快速開發(fā)、管理組織和業(yè)務(wù)的所有應(yīng)用，多樣化、定制化的云服務(wù)也會(huì)層出不窮。總之，豐富的云應(yīng)用生態(tài)才能推動(dòng)真正的企業(yè)數(shù)智化進(jìn)程。

云釘一體正是在這個(gè)大背景下應(yīng)運(yùn)而生。組織在云之上，通過釘釘統(tǒng)一的平臺(tái)入口實(shí)現(xiàn)組織協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同和生態(tài)協(xié)同。更重要的是，釘釘上的低代碼開發(fā)創(chuàng)造了一種低成本、普惠、規(guī)模化、高效的應(yīng)用開發(fā)模式，讓更多組織能夠像搭積木一樣便捷地進(jìn)行自我開發(fā)創(chuàng)新。云釘一體讓每一個(gè)組織都可以更容易地進(jìn)行組織升級(jí)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了組織數(shù)字化與業(yè)務(wù)數(shù)字化的全鏈路數(shù)字化;也使每個(gè)組織變得更加靈活敏捷，同時(shí)具備了跨企業(yè)、跨組織實(shí)現(xiàn)生態(tài)化協(xié)同的基礎(chǔ)。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云研究院院長(zhǎng)肖利華：

在數(shù)智化敏捷組織的建設(shè)中，數(shù)智化是實(shí)現(xiàn)手段與路徑，敏捷組織是最終目的。數(shù)智化技術(shù)通過“數(shù)據(jù)+算力+算法”的方式加速重構(gòu)組織的形態(tài)架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，重新定義組織的邊界和協(xié)同方式，也使組織的管理模式與決策邏輯發(fā)生了本質(zhì)的變化。數(shù)智化轉(zhuǎn)型的價(jià)值不僅是運(yùn)用和駕馭數(shù)智化技術(shù)力量，從而實(shí)現(xiàn)組織的降本增效、營(yíng)收提升、創(chuàng)新加速，更重要的是通過全方位的變革將數(shù)智技術(shù)轉(zhuǎn)化為組織與時(shí)俱進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將數(shù)智能力內(nèi)化為組織能力。

數(shù)智化敏捷組織的建設(shè)絕不僅僅是IT 和HR 部門的事，而且是“一把手”工程，需要組織的核心高層和各業(yè)務(wù)部門的“一號(hào)位”親自參與和推動(dòng)，是各部門積極參與的變革。數(shù)智化敏捷組織的建設(shè)更不可能一蹴而就，而是一個(gè)整體規(guī)劃、分步實(shí)施、標(biāo)桿先行、階段回顧、效果評(píng)價(jià)、優(yōu)化迭代、規(guī)模推廣的過程。數(shù)智化敏捷組織的建設(shè)和變革要想取得好的效果，就必須反復(fù)做好多輪深入的培訓(xùn)和動(dòng)員，多走出去看看先行標(biāo)桿，打開“天眼”，而不是陷入“內(nèi)卷”，需要對(duì)參與項(xiàng)目及業(yè)務(wù)變革、組織變革的人的激勵(lì)體系進(jìn)行調(diào)整升級(jí)。

未來已來，只是尚未流行。在領(lǐng)先者的基因中，數(shù)智化是核心!數(shù)智化敏捷組織的建設(shè)在任何時(shí)候都不是“完成時(shí)”，而是“進(jìn)行時(shí)”，是個(gè)“有起點(diǎn)沒終點(diǎn)”的過程，希望這本書的面世能夠讓更多的讀者在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的路上有所思考并獲益，也希望大家的組織早日成為數(shù)智化敏捷組織!